Política de Privacidade

Quem apresenta esta política

Esta política se refere ao site institucional da Micro Premium Informática e aos contatos iniciados por seus canais comerciais. Ela explica as informações que podem ser fornecidas ou utilizadas durante a navegação e o atendimento.

Informações fornecidas por você

O formulário de contato e pré-avaliação permite informar nome, empresa, telefone, e-mail e respostas sobre a necessidade de TI e o ambiente da empresa. Há também espaço para uma mensagem opcional. Não é necessário enviar senhas, credenciais de acesso ou documentos com informações sensíveis para explicar uma necessidade inicial.

Quando disponíveis, a página de origem e os parâmetros de campanha — como UTMs — podem acompanhar a solicitação. Esses dados ajudam a compreender de onde veio o contato e o contexto da demanda. A validação técnica do formulário também utiliza informações necessárias ao controle de uso indevido.

Finalidades do contato

A finalidade principal das informações fornecidas é compreender a solicitação, responder ao contato e administrar o relacionamento comercial com a empresa. Elas também podem apoiar o esclarecimento de dúvidas e a organização dos próximos passos de um atendimento.

WhatsApp e outros canais

Ao escolher um link de WhatsApp, você passa a utilizar essa plataforma para iniciar a conversa. As informações que enviar por ela ficam sujeitas também às condições e práticas do próprio serviço. Compartilhe apenas os dados necessários para explicar sua solicitação.

O contato por e-mail pode ser utilizado para solicitações comerciais e para dúvidas relacionadas a esta política.

Recursos técnicos e medição

O site é operado com WordPress e utiliza recursos técnicos para seu funcionamento. Áreas administrativas autenticadas podem utilizar cookies de sessão; outros recursos de navegação podem utilizar cookies ou armazenamento no navegador conforme seu funcionamento.

O código do site inclui recursos associados ao Google Tag, Google Analytics e Google Tag Manager. O funcionamento e os dados efetivamente processados dependem da configuração dessas ferramentas. Sua presença não significa que todas as funcionalidades de medição, publicidade ou identificação de usuários estejam ativadas.

Informações técnicas de navegação e origem de acesso podem apoiar a avaliação do uso do site. As configurações de medição devem ser consideradas junto às preferências e controles disponíveis no navegador e nas plataformas utilizadas.

Funcionamento, proteção e acesso

As informações de uma solicitação são destinadas às pessoas responsáveis pelo atendimento e pelo relacionamento comercial. A administração do site utiliza acesso autenticado, e o tratamento das informações deve manter acesso restrito conforme a necessidade de trabalho.

Serviços técnicos de terceiros, como hospedagem, operação do site, comunicação e medição, podem ser necessários ao funcionamento desses recursos. Sua participação depende dos serviços efetivamente utilizados.

A manutenção de informações deve considerar a finalidade do atendimento, a necessidade de acompanhamento e as obrigações aplicáveis a cada contexto.

Solicitações relacionadas aos seus dados

Para pedir informações sobre o uso dos dados fornecidos, solicitar correções ou apresentar outra solicitação relacionada a eles, entre em contato pelo e-mail comercial@micropremium.com.br. Pode ser necessário esclarecer o contexto do contato e verificar a identidade de quem solicita para evitar acesso indevido às informações.

Atualizações desta política

Esta política pode ser revista quando houver mudanças nos canais, recursos do site ou na forma de atendimento. A versão disponível nesta página deve ser consultada para conhecer as informações aplicáveis ao site.